Сигурна ли е вашата мрежа? Актуализиран ли е вашият компютър и работи ли? Стабилна ли е ИТ-инфраструктурата на компанията, в която работите или управлявате? Ако отговорът е да, това е така не поради някаква магия. Има един човек, който отговаря за правилното функциониране на всички системи и приспособления и това е администратора на системата, най-често цитиран като сисадмин. Сисадмините убиват компютърни вируси, възвръщат сървъри от мъртвите, оправят програми, които са се разбили … и да, свързват отново, ОНЗИ кабел ЕТО ТАМ, който някак си е бил пренебрегнат ОТНОВО, и който, следователно, е причината поради която нещо не се включва. Това обаче са именно онези хора, които се превръщат в забравените герои на забързаната ИТ всекидневност. Осъзнавайки липсата на очевидно признаване за това, което всъщност правят системните администратори, Тед Кекатос съумява да промени играта през 2000 г. Това, което започва като на шега се трансформирана в Национален Ден За Почитане на Системния Администратор (National System Administrator Appreciation Day). Празникът се чества в много страни в последния петък през юли всяка година, за да се изрази благодарност към тези специалисти. Този конкретен ден вече се отбелязва от различни ИТ сайтове като ThinkGeek и CafePress, които съставят редица конкурси, ексклузивни оферти и отстъпки на продукти. Има и Интернет картички и „filk“ песни, които също почитат деня на сисадмина.
Поради предстоящия такъв ден, ние зададохме няколко въпроса на нашия сисадмин гуру, Иван Ангов. И ето как той отговори.
-
Какво точно е „сисадмин“?
Момче за всичко. Не, шегувам се. Въпреки че често системните администратори са поставяни много близо до това определение. Или поне повечето хора мислят така. Но сериозно сега. Най-общо казано, системният администратор е човек, който управлява ИТ-инфраструктурата на една компания, мрежата за OSPF, BGP, VPN и VoIP. Това е и човекът, който се грижи за сигурността на данните, сървъри, DNS и много други системи. В моя случай, аз съм човекът, който конфигурира всички тези неща, а след това правя така че те да работят безотказно и надеждно. Интересно е, че 99.9% от хората смятат, че системният администратор е някой, който само сменява батерията на мишката. Вярно е, че тя е част от задълженията ни, но както можете да видите, има много по-интересни неща, за които сисадминът е отговорен.
Аз лично мисля, че е важно да се отбележи, че сисадминът, или най-малко един истински Сисадмин, няма определени работни часове. Той е онлайн 24/7/365 дни в годината. Системните администратори работят в събота и неделя, когато всички останали почиват. Това е необходимо, за да може да преконфигурират мрежата, да направят необходимата поддръжка на сървъри за електронна поща и да покрият всички други неща, които не са могли да завършат, през работното време, когато всеки друг е използвал ИТ инфраструктурата.
В обобщение, истинските системни администратори посвещават 100% от себе си на професията си. Те винаги носят раница, която съдържа един лаптоп и най-малко две USB-та с 3G памет. Защо? Защото трябва да са готови да спасят ИТ инфраструктурата по всяко време и навсякъде в случай, че нещо се случи. И това е всъщност неизбежно, защото винаги се случва нещо. Особено, ако сте решили да вземате почивен ден и да отидете в планината или на морето и сте на 400 км. далеч от офиса и центровете за данни. Това е като все едно да оставя кучето си у дома и да се надявам, че то няма да изяде мебелите. Или кабелите.
-
Вярно ли е, че най-важното умение, което системните администратори трябва да овладеят е решаването на проблеми и ако да, защо?
Да и не. Системният администратор трябва да има много умения. Без съмнение, важно е да решаваш всякакви видове проблеми. Въпреки това, системният администратор трябва да се стреми да конфигурира и избира неща, за да се посочи какви потенциални проблеми могат да възникнат и как те могат да бъдат предотвратени по-рано.
Разбира се, всяка област изисква много опит и знания. Въпреки това е важно нещата да се правят с идеята предпоставките на един проблем да се сведат до минимум. Проблеми винаги ще се появяват в динамичния свят, в който ние живеем и в самата природа на технологиите. И ние трябва да ги решим. Всичко в ИТ индустрията се развива много по-бързо. Нуждите на различни фирми и изискванията на хората растат. Ето защо, за да работи в съответствие с тази прогресивност, системният администратор трябва постоянно да актуализира своите умения и знания.
За да бъде сисадмин-господар, човек трябва да може не само да поправя проблемите, но и да ги предвиди, така че да може да се отстранят до минимум. И типично за един системен администратор ще завърша с нещо извън темата. Архивирайте, архивирайте и архивирайте. Има два вида хора на планетата – първият вид се нуждае от архивиране сега, и втория тип ще се нуждае от него в най-скоро време.
Затова покажете признателност към системния администратор. Свалете вирус, измъкнете кабел, изхвърлете батерията на мишката и викнете системния администратор. Кажете му, че имате нужда от помощта му и го накарайте да се чувства значим.
